Každá reklama má byť riadne označená – užívateľovi musí byť jasné, že pozerá, prípadne počúva reklamný obsah. Kódex influencer marketingu upravuje spôsob, ako sa majú správne označovať komerčné spolupráce medzi influencermi a zadávateľmi reklamy na sociálnych sieťach.
Instagram aj TikTok ponúkajú funkcionalitu „Štítok plateného partnerstva“ na označovanie reklamy. Spoločnosť Meta, prevádzkovateľ Instagramu vo svojich „Branded content policies“ (Zásadách pre reklamný obsah) uvádza : „reklamný obsah možno uverejňovať iba s použitím nástroja štítok plateného partnerstva a tvorcovia musia použiť tento nástroj na označenie odporúčaného produktu, značky alebo obchodného partnera tretej strany s ich predchádzajúcim povolením.“ Preto aj Kódex influencer marketingu vyžaduje označovanie týmto nástrojom.
V prípade, že tvoj instagramový príspevok je komerčnou spoluprácou, označiť danú značku alebo jej produkt ako „Spolupracovníka“ je nesprávne. Tento nástroj treba použiť, ak tvoríš príspevky v spolupráci s ďalšími tvorcami/influencermi. Pri spolupráci so značkami vždy využi nástroj Instagramu štítok platená spolupráca.
Nie, nesnaž sa to obísť. Tvoji sledovatelia sú OK s tým, že robíš reklamu. Tebou produkovaný obsah má pre nich hodnotu, inak by ťa nesledovali. Tak buď k nim fér a pri promovaní produktu použi na označenie reklamnej spolupráce štítok plateného partnerstva.
Nie, neboj sa – neprídeš o dosahy. Algoritmus Instagramu sa „naučí“ na to, že označuješ tvoje spolupráce. Možno dočasne budú tvoje dosahy trošku nižšie, ale predídeš tomu, že tvoj účet bude zablokovaný prevádzkovateľom sociálnej siete, lebo nedodržuješ jej pravidlá.
Nie, to že „nemenovaný“ influencer spolupráce štítkom neoznačuje, neznamená, že nemusíš ani ty. Tvoj profil by mal byť atraktívny pre tvojich sledovateľov ale aj profesionálny. Nezabúdaj, že značky pri hľadaní vhodných influencerov a ambasádorov hľadajú okrem kreativity, cieľovej skupiny aj etiku a profesionalitu influencera. Je to na tebe.
Buď profesionál a dôsledne trvaj na označovaní spoluprác s tvorcami práve štítkom plateného partnerstva - chceš predsa, aby „tvoja“ značka bola vnímaná ako transparentná a férová. Pomôžeš tak nielen svojej značke ale aj celému trhu influencer marketingu na Slovensku. Mysli na to, že neoznačovanie reklamy je porušovanie zákona.
Influencer nevie v aktuálnych nastaveniach „boostovať“ jeho reklamné príspevky. Takýto príspevok odporúčame označiť popiskom (hashtagom) #spolupraca, #sponzorovanyobsah #reklamnyobsah #platenepartnerstvo #barter #sponzorovanasutaz #reklama. Dôležité ale je, aby bol hashtag označujúci reklamný obsah prvý v poradí medzi hashtagmi, ktoré použiješ.
Označiť reklamu treba vždy, aj keď máš pocit, že vzhľadom na dlhodobú spoluprácu je všetkým jasné, že ide o reklamu. Každý jeden príspevok je potrebné označiť štítkom plateného partnerstva. Či už ide o súťaž, klasickú spoluprácu, barter alebo sponzoring.
Označenie príspevku #ambasador nespĺňa požiadavky Kódexu influencer marketingu na označovanie reklamy. Nepostačuje ani to, ak vo svojom „BIO“ uvedieš, že si ambasádor značky.
Podľa Kódexu influencer marketingu je označovanie platenej spolupráce potrebné uvádzať v jazyku, akým je reklamný obsah vytváraný. Ak je obsah vytváraný v slovenskom jazyku, je treba vyhnúť sa cudzojazyčným označeniam, ako napríklad #advertising, #ad #gifted #pr či #collab.
YouTube ponúka automatickú funkciu, kde sa jedným klikom pridá označenie, ktoré upozorní všetkých, že vo videu je umiestnená reklama.
Od septembra 2022 je slovenský influencer marketing samoregulovaný Kódexom influencer marketingu (KIM). Stoja za ním združenia IAB Slovakia a ADMA, za rok fungovania sa k nemu pridala väčšina agentúr, influencerov a značiek. Aktuálne je pod kódex podpísaných 64 signatárov. Aj vďaka tomu sa reklama na slovenskom Instagrame stala profesionálnejšou a má jasné štandardy. Združenie IAB Slovakia zrealizovalo na konci augusta monitoring označovania komerčných spoluprác u slovenských influencerov.
Monitoring bol realizovaný na vzorke 50 influencerov a tvorcov obsahu, ktorí boli vybratí z rebríčkov našich členov, vydavateľa Forbes a mediálnej agentúry Wavemaker – Influencer Power Index. Na instagramovom feede influencerov sa za obdobie máj – júl 2023 vyhodnocovala miera komerčných postov a správnosť ich označovania. Publikované dáta sú priemernými hodnotami všetkých príspevkov monitorovaných influencerov. Celkovo bolo prekontrolovaných cez 2000 príspevkov.
Každý štvrtý príspevok tvorcov obsahu na Instagrame je komerčný.
Pozn: Komerčný príspevok obsahuje aktívny a/alebo pasívny product placement, obsah prezentuje konkrétnu značku a/alebo ide o súťaž. Príspevok o vlastných produktoch/projektoch influencera nie je započítaný ako komerčný post.
Jana Malaga, agentúra Contedy, predseda Komisie KIM: „Výsledky prieskumu svedčia o vyváženosti v obsahu, ktorý influenceri na Instagrame prezentujú. Fakt, že len každý štvrtý príspevok je komerčný, ukazuje, že influenceri neuprednostňujú iba reklamné obsahy, ale aj svoje vlastné, nekomerčné myšlienky a nápady. To je pozitívne nielen pre ich sledovateľov, ktorí dostávajú autentický obsah, ale aj pre samotných influencerov, ktorí si tak zachovávajú priestor na osobné sebavyjadrenie a budovanie hlbšieho vzťahu so svojou komunitou.“
Transparentne označených ako reklama je 77% z 585 identifikovaných komerčných príspevkov.
Ľuboš Oláh, Zenith, člen Komisie KIM: „Označovanie spoluprác samotnými influencermi je z roka na rok lepšie, spoľahlivejšie a kvalitnejšie. Na Slovensku máme síce stále mnoho influencerov a tvorcov obsahu, ktorí tak nerobia, ale je aj na nás, agentúrach ako sa k tomu postavíme, aby sme na ich prehrešky upozorňovali a prípadne ich do spoluprác ani neoslovovali. Jednoducho treba naďalej šíriť osvetu medzi všetkými zúčastnenými stranami o nutnosti správneho a riadneho označovania reklamných spoluprác.“
Monitoring ukázal, že najčastejšími formami označenia reklamy sú „Štítok partnerstva“ – nástroj, ktorý ponúka priamo Instagram a slovné označenie SPOLUPRÁCA.
Emil Vojtko, Vidadu, člen Komisie KIM: „Veľmi často sú podmienky označenia spolupráce dohodnuté už v zmluve alebo v detailnom briefe. V prípade, ak podmienky o označovaní neboli dohodnuté, tak k tomu pristupujú tvorcovia obsahu individuálne. Ak sú podmienky dohodnuté vopred tak je tam skoro 100% úspešnosť dodržania označenia podľa zadaní, keďže sa výstupy kontrolujú.“
Kódex influencer marketingu za najvhodnejšie označenie spolupráce považuje Štítok plateného partnerstva. Záujem na správnom označení spolupráce by mal byť na všetkých 3 stranách trojuholníka – u zadávateľa, u agentúry aj u tvorcu obsahu.
Komisia Kódexu influencer marketingu by chcela vyzdvihnúť tých tvorcov, ktorí označili všetky svoje komerčné spolupráce (medzi inými @veronikaostrihonova, @nataliapazicka, @adrianapolakova, @vedator_sk, @babsyheriban a mnohí ďalší). Môžu byť inšpiráciou pre ostatných hráčov na trhu a tiež príkladom, že tvorca môže byť úspešný a zároveň transparentný.
Jana Malaga, agentúra Contedy, predseda Komisie KIM: „Od januára 2023 sa našej agentúre podarilo pri spoluprácach s influencermi docieliť 100 % označovanie reklamných spoluprác. Dopomohol nám k tomu systém, kedy sme danú podmienku označovať reklamy dávali nielen do objednávok a zmlúv, ale zároveň prestavili systém vyplácania honorárov. Honorár je vyplatený len za podmienky, že je pridaný štítok plateného partnerstva, prípadne označenia obsahu tak, ako je odporúčané v Kódexe influencer marketingu.“
Sme hrdí na to, že vďaka kódexu influenceri častejšie označujú svoje komerčné spolupráce so značkami. Trh je teraz transparentnejší a profesionálnejší. Označenia ako „partnerstvo" alebo hashtagy ako „spolupraca" sú teraz bežné v príspevkoch tvorcov. Ich fanúšikovia si na to tiež zvykli a považujú toto označovanie za férové. Vďaka patrí najmä všetkým signatárom kódexu a podporovateľom.
Ondro Mikuš, Slovak Telekom, člen Komisie KIM:„Vnímam a verím, že časy neoznačovania reklamy na kanáloch influencerov sú už za nami. Influencer marketing je etablovaný kanál a marketéri si v spolupráci s agentúrami „zvykli“ na pravidlá, ktoré je potrebné pri jeho využívaní dodržiavať.“
V ďalšom roku pôsobenia si zakladatelia kódexu dávajú za cieľ naďalej šíriť osvetu ohľadom správneho označovania reklamných spoluprác a monitorovať situáciu. Na stránke kódexu budú pre signatárov pribúdať aj nové informácie z oblasti označovania reklamy ako napríklad správne označovanie propagácie vlastných produktov.
Všetky informácie o Kódexe nájdete na www.kodexinfluencermarketingu.sk. Ak ešte nie ste signatárom, môžete tak spraviť ihneď a potvrdiť tak vašu profesionalitu.
Všetci hráči trhu môžu v prípade neoznačených komerčných príspevkov influencerov podať podnet, ktorým sa bude zaoberať Komisia kódexu – pripomíname, že cieľom nie je „trestať“, ale vysvetľovať a edukovať.
Zoznam influencerov, ktorí bolí zahrnutí do prieskumu: maros_molnar, milan_bezmapy, mozgova.atletika, adriana_polakova, doctorkrause, garaz.tv, veronikaostrihonova, tana_pauhofova_official, hilmerovamonika, zuzanavackova, nataliapazicka, brano.deak, petravlhova13, vedator_sk, alexgodaly, dejepisinak, marekfasiang, denisa.vysnovska, stevoeiselef1, janylandl, beth.sal, miska_hrinka, kristina.tormova, petush.nasklee, vladokobielsky, ninaskalikova, lapkinn, adamrustman, sisa_kr, patopopular, simonakozerawski, l3nik, nu_t_e_l_la, janvolko, sajfa, patrabene, simonacomedy, mirkaluberdova, _sandra_sinova_, jan_kolenik, adriazia, veghattila, mariacirova, lenkasoosova, babsyheriban, zimnykoval, dihager, cristiepancurova, dominikakidkovacsofficial, sweetladylollipop.
